गोपनीयता नीति

NovoScuba ("NovoScuba", "we", "our" or "us") आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को जिम्मेदारी से संभालने के लिए प्रतिबद्ध है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसे किसके साथ साझा करते हैं, और जब आप हमारी वेबसाइटों, ऑनलाइन सेवाओं और प्रशिक्षण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कौन से विकल्प होते हैं।

NovoScuba सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

NovoScuba के साथ आपकी बातचीत के तरीके के आधार पर, हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

खाता जानकारी

• नाम
• ईमेल पता
• फोन नंबर
• देश और पसंदीदा भाषा
• जन्म तिथि
• उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड

प्रशिक्षण जानकारी

स्कूबा प्रशिक्षण और प्रमाणन सेवाएँ प्रदान करने के लिए हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• कोर्स नामांकन
• प्रशिक्षण की प्रगति
• प्राप्त प्रमाणपत्र
• पेशेवर रेटिंग
• Instructor जानकारी
• डाइव स्टोर की जानकारी
• ज्ञान मूल्यांकन के परिणाम
• योग्यता का इतिहास

भुगतान जानकारी

भुगतान हमारे भरोसेमंद भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। NovoScuba आपके भुगतान कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करता।

तकनीकी जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• IP पता
• ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस जानकारी
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• देखे गए पृष्ठ
• पहुँच की तिथि और समय
• बुनियादी डायग्नोस्टिक जानकारी

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

• आपके NovoScuba खाते तक पहुँच प्रदान करना
• प्रशिक्षण और प्रमाणपत्र प्रदान करना
• योग्यताओं का सत्यापन करना
• पेशेवर सदस्यताओं का प्रबंधन
• भुगतान संसाधित करना
• ग्राहक सहायता प्रदान करना
• हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा बनाए रखना
• कानूनी और नियामक दायित्वों को पूरा करना

हम केवल उन मामलों में व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं जिनके लिए हमारे पास वैध आधार होता है।

आपकी जानकारी साझा करना

हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

हम केवल आवश्यक होने पर निम्नलिखित भरोसेमंद संस्थाओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

• NovoScuba डाइव स्टोर्स
• NovoScuba पेशेवर
• भुगतान प्रदाता
• क्लाउड होस्टिंग प्रदाता
• ईमेल वितरण सेवाएँ
• ग्राहक सहायता प्रदाता
• आवश्यक होने पर पेशेवर सलाहकार
• कानूनी रूप से आवश्यक होने पर सरकारी या नियामक प्राधिकरण

डाइव स्टोर्स के साथ काम करना

NovoScuba दुनिया भर के स्वतंत्र रूप से संचालित डाइव स्टोर्स के साथ काम करता है।

यदि आप किसी NovoScuba डाइव स्टोर के साथ प्रशिक्षण करने का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपके नामांकन, प्रशिक्षण प्रगति और प्रमाणन सहित, आपके प्रशिक्षण, प्रमाणन और संबंधित सेवाओं के प्रबंधन के लिए आवश्यक जानकारी साझा कर सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

NovoScuba दुनिया भर के गोताखोरों और पेशेवरों की सेवा करता है।

आपकी जानकारी को हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर आपके निवास देश के बाहर के देशों में संसाधित किया जा सकता है।

कानून द्वारा अनिवार्य होने पर, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के दौरान व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों का उपयोग किया जाता है।

कुकीज़

NovoScuba कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है:

• आपको साइन इन बनाए रखना
• आपकी प्राथमिकताओं को याद रखना
• वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करना
• समझना कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है
• सुरक्षा बनाए रखना

कानून द्वारा आवश्यक होने पर, गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करने से पहले हम आपकी सहमति माँगेंगे।

विश्लेषण

हम अपनी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग को समझने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए गोपनीयता का सम्मान करने वाले विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।

जहाँ संभव हो, विश्लेषणात्मक डेटा का उपयोग समेकित रूप में किया जाता है और इसका उद्देश्य व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान करना नहीं है।

प्रशिक्षण रिकॉर्ड और प्रमाणपत्र

NovoScuba एक अंतरराष्ट्रीय स्कूबा प्रमाणन एजेंसी है।

गोताखोर प्रमाणपत्रों और पेशेवर योग्यताओं की अखंडता बनाए रखने के लिए, हम प्रशिक्षण रिकॉर्ड, प्रमाणन इतिहास और योग्यता संबंधी जानकारी रखते हैं।

इसलिए कुछ प्रमाणन रिकॉर्ड अनिश्चितकाल तक रखे जा सकते हैं ताकि:

• योग्यताओं का सत्यापन करना
• धोखाधड़ी रोकना
• प्रतिस्थापन प्रमाणपत्रों का समर्थन
• पेशेवर रिकॉर्ड बनाए रखें
• उद्योग और नियामक आवश्यकताओं का पालन

डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल आवश्यक अवधि के लिए ही रखते हैं।

• आपके खाते के सक्रिय रहने के दौरान खाता जानकारी
• प्रमाणीकरण की अखंडता बनाए रखने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण रिकॉर्ड और प्रमाणपत्र
• कानून के अनुसार आवश्यक वित्तीय रिकॉर्ड
• उचित संचालन अवधि के लिए ग्राहक सहायता रिकॉर्ड

जब जानकारी अब आवश्यक न हो, तो उसे सुरक्षित रूप से मिटा दिया जाता है या जहाँ उपयुक्त हो गुमनाम कर दिया जाता है।

सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं।

हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

• एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन
• सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर
• पहुँच नियंत्रण
• प्रमाणीकरण और प्राधिकरण प्रणालियाँ
• नियमित सुरक्षा अद्यतन
• सुरक्षा निगरानी और ऑडिट

हालाँकि कोई भी ऑनलाइन सिस्टम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता, हम उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के माध्यम से लगातार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।

आपके अधिकार

आपके स्थान के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार
• गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार
• कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों का विरोध करने का अधिकार
• अपनी व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति की मांग करने का अधिकार
• जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर निर्भर हो, वहाँ सहमति वापस लेने का अधिकार

कानूनी, प्रमाणन या नियामक उद्देश्यों के लिए जहाँ आवश्यक हो, कुछ जानकारी को संग्रहीत करना आवश्यक हो सकता है।

बच्चों की गोपनीयता

NovoScuba किशोर गोताखोरों के लिए प्रशिक्षण प्रदान करता है।

जहाँ आवश्यक हो, बच्चों से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी लागू कानूनों के अनुसार माता-पिता या कानूनी अभिभावक की भागीदारी या सहमति के साथ एकत्र और संसाधित की जाती है।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

नवीनतम संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा।

जहाँ महत्वपूर्ण परिवर्तन किए जाते हैं, हम अपनी वेबसाइट या अन्य उपयुक्त संचार चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकते हैं।

हमसे संपर्क करें

If you have any questions about this Privacy Policy or how NovoScuba handles personal information, please contact us at privacy@novoscuba.com.