Informativa sulla privacy

NovoScuba ("NovoScuba", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire le tue informazioni personali in modo responsabile.

Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e le scelte che hai riguardo ai tuoi dati personali quando usi i nostri siti web, i servizi online e la piattaforma di formazione.

Utilizzando i servizi di NovoScuba, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con NovoScuba, potremmo raccogliere informazioni tra cui:

Informazioni sull'account

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Paese e lingua preferita
• Data di nascita
• Nome utente e password

Informazioni sulla formazione

Per erogare servizi di formazione subacquea e di certificazione potremmo raccogliere:

• Iscrizioni ai corsi
• Progresso della formazione
• Certificazioni ottenute
• Valutazioni professionali
• Informazioni sull'Instructor
• Informazioni sul centro immersioni
• Risultati della valutazione delle conoscenze
• Storico delle qualifiche

Informazioni di pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di pagamento affidabili. NovoScuba non memorizza i dati completi della tua carta di pagamento.

Informazioni tecniche

Quando visiti il nostro sito web potremmo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Informazioni sul dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate
• Data e ora di accesso
• Informazioni diagnostiche di base

Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni personali per:

• Consentire l'accesso al tuo account NovoScuba
• Fornire formazione e certificazioni
• Verificare le tue qualifiche
• Gestire le tue iscrizioni professionali
• Gestire i pagamenti
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Mantenere la sicurezza della piattaforma
• Soddisfare gli obblighi legali e normativi

Trattiamo le informazioni personali solo quando abbiamo una base giuridica per farlo.

Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo mai le tue informazioni personali.

Potremmo condividere informazioni solo quando necessario con organizzazioni di fiducia come:

• Negozi di immersione NovoScuba
• Professionisti NovoScuba
• Fornitori di servizi di pagamento
• Fornitori di hosting cloud
• Servizi di invio email
• Fornitori di assistenza clienti
• Consulenti professionali quando necessario
• Autorità governative o di regolamentazione quando previsto dalla legge

Collaborare con i negozi di immersione

NovoScuba lavora con negozi di immersione indipendenti in tutto il mondo.

Se scegli di formarti con un negozio di immersione NovoScuba, potremmo condividere le informazioni necessarie per gestire la tua formazione, le certificazioni e i servizi correlati, incluse le tue iscrizioni, i progressi nella formazione e le certificazioni.

Trasferimenti Internazionali di Dati

NovoScuba serve subacquei e professionisti in tutto il mondo.

Le tue informazioni possono essere trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza quando necessario per fornire i nostri servizi.

Qualora previsto dalla legge, vengono adottate adeguate garanzie per proteggere i dati personali durante i trasferimenti internazionali.

Cookie

NovoScuba utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Mantenerti connesso
• Ricordare le tue preferenze
• Migliorare le prestazioni del sito web
• Capire come vengono usati i nostri servizi
• Garantire la sicurezza

Quando la legge lo richiede, ti chiederemo il consenso prima di utilizzare cookie non essenziali.

Analisi

Potremmo usare strumenti di analisi rispettosi della privacy per capire come vengono usati il nostro sito e i nostri servizi, così da poterli migliorare.

I dati di analisi vengono utilizzati in forma aggregata quando possibile e non sono destinati a identificare singoli utenti.

Registri di Formazione e Certificazioni

NovoScuba è un ente internazionale di certificazione subacquea.

Per mantenere l'integrità delle certificazioni dei subacquei e delle qualifiche professionali, conserviamo i registri di formazione, la cronologia delle certificazioni e le informazioni sulle qualifiche.

Alcuni registri di certificazione possono quindi essere conservati indefinitamente per:

• Verificare le tue qualifiche
• Prevenire frodi
• Supportare certificazioni sostitutive
• Mantenere registri professionali
• Soddisfare i requisiti del settore e quelli normativi

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario.

• Informazioni dell'account finché il tuo account rimane attivo
• Registri di formazione e certificazioni necessari per mantenere l'integrità della certificazione
• Documentazione finanziaria come richiesto dalla legge
• Registri dell'assistenza clienti per un periodo operativo ragionevole

Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono eliminate in modo sicuro o anonimizzate, se appropriato.

Sicurezza

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Connessioni HTTPS crittografate
• Infrastruttura cloud sicura
• Controlli di accesso
• Sistemi di autenticazione e autorizzazione
• Aggiornamenti regolari di sicurezza
• Monitoraggio e audit della sicurezza

Sebbene nessun sistema online possa garantire una sicurezza assoluta, lavoriamo continuamente per proteggere le tue informazioni utilizzando misure tecniche e organizzative appropriate.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati personali
• Limitare il trattamento
• Opporsi a determinati trattamenti
• Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Ritirare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

Alcuni dati potrebbero dover essere conservati qualora sia richiesto per motivi legali, di certificazione o normativi.

Privacy dei minori

NovoScuba fornisce formazione per subacquei junior.

Quando richiesto, i dati personali relativi ai minori vengono raccolti e trattati con il coinvolgimento o il consenso di un genitore o di un tutore legale, in conformità alle leggi applicabili.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy.

L'ultima versione sarà sempre pubblicata sul nostro sito insieme alla data di entrata in vigore.

In caso di modifiche significative, potremmo informare gli utenti tramite il nostro sito web o altri canali di comunicazione appropriati.

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