Privacybeleid

NovoScuba ("NovoScuba", "wij", "onze" of "ons") zet zich in om je privacy te beschermen en je persoonlijke gegevens op verantwoorde wijze te verwerken.

Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken, met wie we deze delen en welke keuzes je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens wanneer je onze websites, onlinediensten en trainingsplatform gebruikt.

Door gebruik te maken van de diensten van NovoScuba ga je akkoord met de in dit Privacybeleid beschreven werkwijzen.

Informatie die we verzamelen

Afhankelijk van hoe je met NovoScuba omgaat, kunnen we onder andere de volgende informatie verzamelen:

Accountgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Land en voorkeurstaal
• Geboortedatum
• Gebruikersnaam en wachtwoord

Trainingsinformatie

Om duiktraining en certificeringsdiensten te kunnen leveren, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Cursusinschrijvingen
• Voortgang in de training
• Behaalde certificeringen
• Professionele beoordelingen
• Informatie over de Instructor
• Informatie over de duikwinkel
• Resultaten van de kennistoets
• Geschiedenis van kwalificaties

Betalingsinformatie

Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde betalingsproviders. NovoScuba slaat je volledige betaalkaartgegevens niet op.

Technische informatie

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:

• IP-adres
• Browsertype
• Apparaatgegevens
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's
• Datum en tijd van toegang
• Basis diagnostische informatie

Hoe We Je Informatie Gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om:

• Toegang bieden tot je NovoScuba-account
• Training en certificeringen leveren
• Kwalificaties verifiëren
• Professionele lidmaatschappen beheren
• Betalingen verwerken
• Klantenservice bieden
• Onze producten en diensten verbeteren
• De veiligheid van het platform waarborgen
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer we daar een rechtmatige grondslag voor hebben.

Je gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens nooit.

We delen informatie alleen waar nodig met vertrouwde organisaties zoals:

• NovoScuba Duikwinkels
• NovoScuba Professionals
• Betalingsproviders
• Cloudhostingproviders
• E-maildiensten
• Klantenserviceproviders
• Professionele adviseurs indien nodig
• Overheids- of regelgevende instanties wanneer dat wettelijk vereist is

Samenwerken met duikwinkels

NovoScuba werkt samen met onafhankelijk geëxploiteerde duikwinkels wereldwijd.

Als je ervoor kiest om bij een NovoScuba Duikwinkel te trainen, kunnen we informatie delen die nodig is om je training, certificeringen en gerelateerde diensten te beheren, inclusief je inschrijvingen, trainingsvoortgang en certificeringen.

Internationale gegevensoverdrachten

NovoScuba bedient duikers en professionals wereldwijd.

Je gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten je woonland wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren.

Waar wettelijk vereist, worden passende waarborgen toegepast om je persoonsgegevens te beschermen bij internationale overdrachten.

Cookies

NovoScuba gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Je ingelogd houden
• Je voorkeuren onthouden
• De prestaties van de website verbeteren
• Inzicht krijgen in hoe onze diensten worden gebruikt
• De beveiliging handhaven

Waar wetgeving dat vereist, vragen we je toestemming voordat we niet-essentiële cookies gebruiken.

Analytics

We kunnen privacyvriendelijke analysetools gebruiken om te begrijpen hoe onze website en diensten gebruikt worden, zodat we ze kunnen verbeteren.

Analysegegevens worden waar mogelijk geaggregeerd gebruikt en zijn niet bedoeld om individuele gebruikers te identificeren.

Opleidingsdossiers en certificeringen

NovoScuba is een internationale instantie voor duikcertificering.

Om de integriteit van duikcertificeringen en professionele kwalificaties te behouden, bewaren we opleidingsdossiers, certificeringsgeschiedenis en informatie over kwalificaties.

Sommige certificeringsgegevens kunnen daarom voor onbepaalde tijd bewaard worden om:

• Kwalificaties verifiëren
• Fraude voorkomen
• Ondersteuning voor vervangende certificaten
• Professionele dossiers bijhouden
• Voldoen aan branche- en wettelijke eisen

Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is.

• Accountgegevens zolang jouw account actief is
• Trainingsgegevens en certificaten zoals nodig om de integriteit van certificeringen te waarborgen
• Financiële gegevens zoals wettelijk vereist
• Klantenondersteuningsgegevens voor een redelijke operationele periode

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of waar gepast geanonimiseerd.

Beveiliging

We nemen de beveiliging van jouw informatie serieus.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Versleutelde HTTPS-verbindingen
• Veilige cloudinfrastructuur
• Toegangscontroles
• Authenticatie- en autorisatiesystemen
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beveiligingsmonitoring en audits

Hoewel geen enkel online systeem absolute veiligheid kan garanderen, werken we voortdurend aan het beschermen van jouw informatie met passende technische en organisatorische maatregelen.

Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om:

• Toegang tot je persoonsgegevens
• Onjuiste informatie corrigeren
• Verwijderen van je persoonsgegevens aanvragen
• Verwerking beperken
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Een kopie van je persoonsgegevens aanvragen
• Je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

Sommige informatie kan bewaard moeten worden als dat wettelijk, voor certificering of regelgevende doeleinden vereist is.

Privacy van kinderen

NovoScuba biedt training aan juniorduikers.

Waar vereist, worden persoonsgegevens van kinderen verzameld en verwerkt met betrokkenheid of toestemming van een ouder of wettelijke voogd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

De nieuwste versie wordt altijd samen met de ingangsdatum op onze website gepubliceerd.

Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, kunnen we gebruikers via onze website of andere geschikte communicatiekanalen informeren.

Neem contact op

If you have any questions about this Privacy Policy or how NovoScuba handles personal information, please contact us at privacy@novoscuba.com.