سياسة الخصوصية

تلتزم NovoScuba ("NovoScuba"، "نحن"، "لنا" أو "مَنّا") بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لك بشأن معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت ومنصتنا التدريبية.

باستخدامك لخدمات NovoScuba، فإنك توافق على الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع NovoScuba، قد نجمع معلومات من بينها:

معلومات الحساب

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• البلد واللغة المفضلة
• تاريخ الميلاد
• اسم المستخدم وكلمة المرور

معلومات التدريب

لتقديم خدمات التدريب على الغوص ومنح الشهادات، قد نجمع:

• التسجيلات في الدورات
• تقدمك في التدريب
• الشهادات المكتسبة
• التقييمات المهنية
• معلومات Instructor
• معلومات متجر الغوص
• نتائج تقييم المعرفة
• سجل المؤهلات

معلومات الدفع

تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزودي خدمات الدفع الموثوق بهم. لا تقوم NovoScuba بتخزين بيانات بطاقتك بالكامل.

معلومات تقنية

عند زيارتك لموقعنا قد نجمع تلقائيًا:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها
• تاريخ ووقت الوصول
• معلومات تشخيصية أساسية

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• إتاحة الوصول إلى حسابك على NovoScuba
• تقديم التدريب والشهادات
• التحقق من المؤهلات
• إدارة العضويات المهنية
• معالجة المدفوعات
• تقديم دعم العملاء
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• الحفاظ على أمان المنصة
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك.

مشاركة معلوماتك

لن نبيع معلوماتك الشخصية أبداً.

قد نشارك المعلومات فقط عند الضرورة مع منظمات موثوقة مثل:

• متاجر NovoScuba للغوص
• محترفو NovoScuba
• مزودو خدمات الدفع
• مزودو الاستضافة السحابية
• خدمات إرسال البريد الإلكتروني
• مزودو دعم العملاء
• المستشارون المهنيون عند الحاجة
• الجهات الحكومية أو الهيئات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك

العمل مع متاجر الغوص

تتعاون NovoScuba مع متاجر غوص مستقلة حول العالم.

إذا اخترت التدريب مع متجر NovoScuba للغوص، فقد نشارك المعلومات اللازمة لإدارة تدريبك وشهاداتك والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك تسجيلاتك، وتقدمك في التدريب، وشهاداتك.

نقل البيانات دوليًا

تخدم NovoScuba الغواصين والمحترفين في جميع أنحاء العالم.

قد تتم معالجة معلوماتك في دول خارج بلد إقامتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا.

عندما يتطلب القانون ذلك، نستخدم تدابير مناسبة لحماية المعلومات الشخصية أثناء نقلها دوليًا.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم NovoScuba ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لـ:

• الحفاظ على تسجيل دخولك
• تذكر تفضيلاتك
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني
• فهم كيفية استخدام خدماتنا
• الحفاظ على الأمان

عندما يتطلب القانون ذلك، سنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

التحليلات

قد نستخدم أدوات تحليلات تحترم الخصوصية لفهم كيفية استخدام موقعنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسينها.

تُستخدم بيانات التحليلات بشكل مجمّع كلما أمكن ولا تهدف إلى تحديد هوية المستخدمين الفرديين.

سجلات التدريب والشهادات

NovoScuba هي وكالة دولية لمنح شهادات الغوص.

للحفاظ على سلامة شهادات الغواصين والمؤهلات المهنية، نحتفظ بسجلات التدريب وتاريخ الشهادات ومعلومات المؤهلات.

لذلك قد نحتفظ ببعض سجلات الشهادات إلى أجل غير مسمّى من أجل:

• التحقق من المؤهلات
• منع الاحتيال
• دعم شهادات بديلة
• الحفاظ على السجلات المهنية
• الامتثال لمتطلبات الصناعة واللوائح التنظيمية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية.

• معلومات الحساب طالما ظل حسابك نشطًا
• سجلات التدريب والشهادات حسب الحاجة للحفاظ على سلامة الشهادات
• السجلات المالية كما يقتضيها القانون
• سجلات دعم العملاء لفترة تشغيلية معقولة

عند عدم الحاجة إلى المعلومات بعد ذلك، تُحذف بشكل آمن أو تُجهَّل هويّتها حيثما كان ذلك مناسبًا.

الأمن

نحن نأخذ أمن معلوماتك بجدية.

تشمل إجراءاتنا الأمنية:

• اتصالات HTTPS المشفّرة
• بنية تحتية سحابية آمنة
• ضوابط الوصول
• أنظمة المصادقة والتفويض
• تحديثات أمنية منتظمة
• المراقبة والتدقيق الأمني

بينما لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن أمنًا مطلقًا، نعمل باستمرار على حماية معلوماتك باستخدام تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف المعلومات الشخصية
• تقييد المعالجة
• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
• طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يُطلب ذلك لأغراض قانونية أو متعلقة بالشهادات أو التنظيم.

خصوصية الأطفال

NovoScuba تقدم تدريبًا للغواصين الصغار.

عند الحاجة، تُجمع وتُعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بالأطفال بمشاركة أو بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وفقًا للقوانين المعمول بها.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر.

ستُنشر النسخة الأحدث دائمًا على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان.

عند إجراء تغييرات جوهرية، قد نقوم بإبلاغ المستخدمين عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر قنوات اتصال مناسبة أخرى.

اتصل بنا

If you have any questions about this Privacy Policy or how NovoScuba handles personal information, please contact us at privacy@novoscuba.com.