Personvernerklæring

NovoScuba ("NovoScuba", "we", "our" or "us") forplikter seg til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en ansvarlig måte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, hvem vi deler den med, og hvilke valg du har angående dine personopplysninger når du bruker nettstedene våre, nettjenestene våre og læringsplattformen vår.

Ved å bruke NovoScuba-tjenestene godtar du praksisene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Informasjon vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med NovoScuba, kan vi samle inn informasjon som blant annet omfatter:

Kontoinformasjon

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Land og foretrukket språk
• Fødselsdato
• Brukernavn og passord

Opplæringsinformasjon

For å kunne levere dykkeropplæring og sertifiseringstjenester kan vi samle inn:

• Kursregistreringer
• Fremgang i opplæringen
• Oppnådde sertifiseringer
• Profesjonelle vurderinger
• Informasjon om Instructor
• Informasjon om dykkebutikk
• Resultater fra kunnskapsvurdering
• Historikk over kvalifikasjoner

Betalingsinformasjon

Betalinger behandles sikkert gjennom pålitelige betalingsleverandører. NovoScuba lagrer ikke hele betalingskortinformasjonen din.

Teknisk informasjon

Når du besøker nettstedet vårt kan vi automatisk samle inn:

• IP-adresse
• Nettlesertype
• Enhetsinformasjon
• Operativsystem
• Besøkte sider
• Dato og klokkeslett for tilgang
• Grunnleggende diagnostisk informasjon

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker personopplysninger til:

• Gi tilgang til NovoScuba-kontoen din
• Levere opplæring og sertifiseringer
• Bekrefte kvalifikasjoner
• Administrere profesjonelle medlemskap
• Behandle betalinger
• Gi kundestøtte
• Forbedre produktene og tjenestene våre
• Opprettholde plattformens sikkerhet
• Oppfylle juridiske og regulatoriske forpliktelser

Vi behandler kun personopplysninger når vi har et rettslig grunnlag for det.

Dele informasjonen din

Vi selger aldri personopplysningene dine.

Vi kan bare dele informasjon når det er nødvendig med pålitelige organisasjoner som for eksempel:

• NovoScuba dykkebutikker
• NovoScuba profesjonelle
• Betalingsleverandører
• Skytjenesteleverandører
• E-postleveringstjenester
• Leverandører av kundestøtte
• Profesjonelle rådgivere når det er nødvendig
• Myndigheter eller regulerende organer der det er lovpålagt

Samarbeid med dykkebutikker

NovoScuba samarbeider med uavhengig eide dykkebutikker over hele verden.

Hvis du velger å ta opplæring hos en NovoScuba dykkebutikk, kan vi dele informasjon som er nødvendig for å administrere opplæringen din, sertifiseringene dine og relaterte tjenester, inkludert påmeldingene, opplæringsfremgangen og sertifiseringene dine.

Internasjonale dataoverføringer

NovoScuba betjener dykkere og fagpersoner over hele verden.

Informasjonen din kan bli behandlet i land utenfor ditt bostedsland når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

Når loven krever det, brukes passende tiltak for å beskytte personopplysninger under internasjonale overføringer.

Informasjonskapsler

NovoScuba bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Holde deg innlogget
• Huske preferansene dine
• Forbedre nettstedets ytelse
• Forstå hvordan tjenestene våre brukes
• Opprettholde sikkerheten

Når loven krever det, vil vi be om ditt samtykke før vi bruker ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Analyse

Vi kan bruke personvernvennlige analyseverktøy for å forstå hvordan nettstedet og tjenestene våre brukes, slik at vi kan forbedre dem.

Analysedata brukes aggregert der det er mulig, og er ikke ment å identifisere enkeltbrukere.

Opplæringsregistre og sertifiseringer

NovoScuba er en internasjonal sertifiseringsorganisasjon for dykking.

For å opprettholde integriteten til dykkersertifikater og profesjonelle kvalifikasjoner, oppbevarer vi opplæringsregistre, sertifiseringshistorikk og kvalifikasjonsinformasjon.

Noen sertifiseringsoppføringer kan derfor bli bevart på ubestemt tid for å:

• Bekrefte kvalifikasjoner
• Forebygge svindel
• Støtte for erstatningssertifikater
• Opprettholde profesjonelle registre
• Oppfylle bransje- og myndighetskrav

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig.

• Kontoinformasjon mens kontoen din er aktiv
• Opplæringsdokumentasjon og sertifikater når det kreves for å ivareta sertifiseringens integritet
• Økonomiske registre som loven krever
• Kundesupportlogger i en rimelig driftsperiode

Når informasjon ikke lenger er nødvendig, blir den sikkert slettet eller anonymisert der det er hensiktsmessig.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til informasjonen din på alvor.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Krypterte HTTPS-tilkoblinger
• Sikker skyinfrastruktur
• Tilgangskontroller
• Autentiserings- og autorisasjonssystemer
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Sikkerhetsovervåking og revisjon

Selv om ingen nettbasert tjeneste kan garantere absolutt sikkerhet, jobber vi kontinuerlig for å beskytte informasjonen din ved hjelp av egnede tekniske og organisatoriske tiltak.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til:

• Få tilgang til dine personopplysninger
• Rette uriktige opplysninger
• Be om sletting av personopplysninger
• Begrense behandlingen
• Gjør innsigelse mot visse behandlingsaktiviteter
• Be om en kopi av dine personopplysninger
• Trekk tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Noe informasjon kan måtte oppbevares der det kreves for juridiske, sertifiserings- eller regulatoriske formål.

Barns personvern

NovoScuba tilbyr opplæring for juniordykkere.

Der det er nødvendig blir personopplysninger om barn innhentet og behandlet med involvering eller samtykke fra forelder eller verge i samsvar med gjeldende lover.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen.

Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på nettstedet vårt sammen med ikrafttredelsesdatoen.

Ved vesentlige endringer kan vi varsle brukere via nettstedet vårt eller andre egnede kommunikasjonskanaler.

Kontakt oss

If you have any questions about this Privacy Policy or how NovoScuba handles personal information, please contact us at privacy@novoscuba.com.